Zahlung
Verwalten Sie Ihren Warenkorb für die Wettkampf-Anmeldung, prüfen Sie die Preise und schließen Sie die Zahlung für Turner und Trainer ab.
Ihr Warenkorb ist der Ort, an dem vor der Zahlung alles zusammenkommt. Sie fügen gültige Turner und Trainer zum Warenkorb hinzu, prüfen den Gesamtbetrag und wählen aus, wie Sie bezahlen möchten.
Voraussetzungen
Turner, die zu deiner Anmeldung hinzugefügt wurden mit gültigem Status
Optional, Trainer hinzugefügt
Teilnehmer zum Warenkorb hinzufügen
Nur Turner und Trainer mit gültigem Status (grünes Häkchen) können in den Warenkorb gelegt werden. Wenn jemand ein rotes Symbol hat, gibt es ein Problem mit seinen Daten. Bearbeiten Sie ihre Daten oder verwenden Sie Massenbearbeitung um es zuerst zu beheben.
So fügen Sie Teilnehmer hinzu:
Klicken Sie auf den Namen eines Teilnehmers, um ihn einzeln hinzuzufügen.
Verwenden Sie Alle auswählen in der Tabellenüberschrift, um alle gültigen Teilnehmer auf einmal hinzuzufügen.
Hinzugefügte Teilnehmer werden im Mein Warenkorb Bereich angezeigt, aufgeteilt in die Reiter Turner und Trainer.
Zahlungsoptionen
In der Bestellübersicht sehen Sie zwei Möglichkeiten zu bezahlen:
Stripe (Kreditkarte). Sichere Online-Zahlung. Unterstützt Visa, MasterCard, Amex und Discover. Sie erhalten automatisch eine Quittung, und die Zahlung wird sofort bestätigt.
Bank/Bar. Manuelle Zahlung, direkt mit dem Veranstalter des Wettkampfs vereinbart. Das umfasst Schecks, Überweisungen, Bargeld oder alles, worauf Sie und der Veranstalter sich einigen. Der Veranstalter bestätigt die Zahlung auf seiner Seite.
Wann Ihnen die Zahlung belastet wird
Wichtig: Ihnen wird nicht immer direkt bei der Abgabe belastet.
Standard-Wettkämpfe belasten Sie, wenn der Veranstalter Ihre Teilnehmer akzeptiert.
Wettkämpfe mit automatischer Annahme belasten Sie sofort bei der Abgabe.
Teilnehmer auf der Warteliste werden erst belastet, wenn der Veranstalter sie von der Warteliste in den akzeptierten Status verschiebt.
Wenn ein Teilnehmer auf der Warteliste nie akzeptiert wird, wird er nicht belastet.
Warnmeldungen
Achten Sie darauf, wenn Sie eines davon im Warenkorb sehen:
Spätgebühr angewendet bedeutet, dass Sie sich nach der regulären Frist anmelden.
Warteliste angewendet bedeutet, dass der Wettkampf voll ist. Ihre Teilnehmer kommen auf die Warteliste.
Anmeldefrist abgelaufen bedeutet, dass das Anmeldefenster ganz geschlossen ist.
Nach dem Absenden
Ihre Anmeldung durchläuft diese Status:
Eingereicht
An den Veranstalter zur Prüfung gesendet
Ausstehend
Wartet darauf, dass der Veranstalter akzeptiert
Akzeptiert
Für den Wettkampf bestätigt (Zahlung verarbeitet)
Auf der Warteliste
Auf der Warteliste, wartend auf einen Platz
Abgelehnt
Vom Veranstalter abgelehnt
Der Veranstalter prüft Ihre Anmeldung, akzeptiert Ihre Teilnehmer oder setzt sie auf die Warteliste, und die Zahlung wird für die akzeptierten Teilnehmer verarbeitet.
Gebühren, die Sie kennen sollten
Späte Anmeldegebühren gelten, wenn Sie sich nach der regulären Frist, aber vor der späten Frist anmelden. Der Veranstalter legt den Betrag fest (zum Beispiel 25 $ pro Turner). Ihnen wird nur belastet, wenn der Teilnehmer akzeptiert wird.
Wartelistengebühren sind eine zusätzliche Gebühr für Teilnehmer, die von der Warteliste akzeptiert werden. Der Veranstalter kann diese Gebühr erlassen, wenn er jemanden akzeptiert.
So funktionieren Rückerstattungen
Sobald Ihre Zahlung verarbeitet wurde und ein Teilnehmer den Status „Bezahlt“ hat:
Gehen Sie in Ihrer Anmeldung zum Bereich Turner oder Trainer.
Klicken Sie auf den Teilnehmer, für den Sie eine Rückerstattung möchten.
Wählen Sie Rückerstattung anfordern. Dadurch wird eine Benachrichtigung an den Veranstalter gesendet.
Der Veranstalter kann die Anfrage annehmen oder ablehnen. Wenn er sie annimmt, erhalten Sie den von ihm festgelegten Rückerstattungsanteil. Wenn die Rückerstattungsrate zum Beispiel 80 % bei einer Zahlung von 100 $ beträgt, erhalten Sie 80 $ zurück. Die restlichen 20 % decken Verwaltungskosten. Stripe-Gebühren und Gym-Art-Plattformgebühren (bis zu 3 $ pro Teilnehmer) sind nicht erstattbar.
Rückerstattungen müssen vor dem Startdatum des Wettkampfs beantragt werden. Rückerstattungen nach dem Wettkampf werden vom Veranstalter manuell bearbeitet. Rückerstattungen per Karte dauern 3–5 Werktage. Barzahlungen brauchen eine separate Absprache.
Wenn etwas schiefgeht
Können Sie keinen Teilnehmer zum Warenkorb hinzufügen? Es liegt ein Validierungsfehler vor. Beheben Sie ihn im Turner- oder Trainer-Editor.
Zahlung fehlgeschlagen? Prüfen Sie Ihre Zahlungsmethode und versuchen Sie die andere Option.
Fragen zum Wettkampf? Wenden Sie sich direkt an den Veranstalter.
Technische Probleme? Wenden Sie sich an den Gym-Art-Support unter [email protected].
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