# Problemlösung bei der Anmeldung

Etwas ist bei der Anmeldung schiefgelaufen. Ein Turner wurde abgelehnt, ein Feld wurde rot, oder der Checkout funktioniert nicht. Diese Seite zeigt die häufigsten Probleme und wie Sie jedes davon beheben können.

## Voraussetzungen

* Eine aktive Anmeldung mit mindestens einem hinzugefügten Turner

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### Anmeldefrist abgelaufen

Die Anmeldefrist für diesen Wettkampf ist abgelaufen, und der Veranstalter hat keine späte Anmeldung aktiviert.

**So beheben Sie das Problem:** Kontaktieren Sie den Veranstalter des Wettkampfs. Fragen Sie, ob die Frist verlängert oder die späte Anmeldung eingeschaltet werden kann.

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### Anmeldung geschlossen

Der Veranstalter hat die Anmeldung für diesen Wettkampf manuell geschlossen.

**So beheben Sie das Problem:** Kontaktieren Sie den Veranstalter des Wettkampfs direkt.

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### Level-Kapazität erreicht

Das von Ihnen gewählte Level hat die maximale Anzahl an Turnern erreicht.

**So beheben Sie das Problem:**

* Wenn der Wettkampf eine Warteliste hat, wird Ihr Turner automatisch auf die Warteliste gesetzt.
* Wenn es keine Warteliste gibt, kontaktieren Sie den Veranstalter und fragen Sie nach einer Erhöhung der Kapazität.
* Prüfen Sie, ob ein anderes Level für diesen Turner passend ist.

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### Gesamtkapazität erreicht

Der gesamte Wettkampf ist über alle Level hinweg voll.

**So beheben Sie das Problem:** Ihr Turner kommt auf die Warteliste, wenn der Veranstalter eine aktiviert hat. Sonst kontaktieren Sie den Veranstalter.

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### Altersanforderungen nicht erfüllt

Das Geburtsdatum des Turners liegt außerhalb des Altersbereichs für das gewählte Level.

**So beheben Sie das Problem:**

* Überprüfen Sie das Geburtsdatum noch einmal. [Bearbeiten Sie es](/gym-art-meets-de/anmeldung/edit-gymnast-registration-data.md) wenn es falsch ist.
* Sehen Sie sich die [Preisliste](/gym-art-meets-de/anmeldung/review-meet-details.md) an, um ein Level mit dem passenden Altersbereich zu finden.
* Wenn Sie glauben, dass die Altersbeschränkungen falsch sind, kontaktieren Sie den Veranstalter.

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### Pflichtfelder fehlen

Ein oder mehrere Pflichtfelder sind leer. Dazu gehören Name, Geburtsdatum, Level, Disziplin und alle benutzerdefinierten Felder, die der Veranstalter eingerichtet hat.

**So beheben Sie das Problem:** [Bearbeiten Sie den Turner](/gym-art-meets-de/anmeldung/edit-gymnast-registration-data.md) und füllen Sie alles aus, was erforderlich ist.

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### Ungültiges Level oder ungültige Disziplin

Das Level oder die Disziplin des Turners passt nicht zu etwas in der Konfiguration dieses Wettkampfs.

**So beheben Sie das Problem:**

* [Bearbeiten Sie den Turner](/gym-art-meets-de/anmeldung/edit-gymnast-registration-data.md) und wählen Sie im Dropdown ein gültiges Level und eine gültige Disziplin aus.
* Wenn viele Turner das falsche Level haben, [Massenbearbeitung](/gym-art-meets-de/anmeldung/bulk-edit-registration-data.md) kann sie alle auf einmal neu zuordnen.

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### Musikpflicht nicht erfüllt

Für den Wettkampf muss Bodenmusik hochgeladen werden, und diesem Turner ist keine zugewiesen.

**So beheben Sie das Problem:**

1. [Laden Sie Musik zu Ihrem Verein hoch](/gym-art-meets-de/musik/upload-music.md).
2. [Weisen Sie dem Turner die Musik zu](/gym-art-meets-de/musik/assign-music-for-meet.md).

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### Doppelte Anmeldung

Dieser Turner ist bereits für den Wettkampf angemeldet.

**So beheben Sie das Problem:** Prüfen Sie Ihre Turnerliste. Sie steht wahrscheinlich schon in einem früheren Anmeldungsstapel. Entfernen Sie den doppelten Eintrag.

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### Späte Anmeldung nicht erlaubt

Sie sind über der regulären Frist, und der Veranstalter hat keine späte Anmeldung aktiviert.

**So beheben Sie das Problem:** Kontaktieren Sie den Veranstalter des Wettkampfs und fragen Sie, ob die späte Anmeldung geöffnet werden kann.

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## Immer noch festgefahren?

Wenn nichts davon zu dem passt, was Sie sehen:

* Prüfen Sie Ihre Internetverbindung.
* Stellen Sie sicher, dass Ihre Vereinsliste aktuell ist. Siehe [Verwalten Sie Ihren Verein](/gym-art-meets-de/vereinsverwaltung/index.md).
* Kontaktieren Sie den Veranstalter des Wettkampfs für alles, was speziell zu diesem Wettkampf gehört.
* Bei technischen Problemen senden Sie eine E-Mail an den Gym Art-Support unter <info@gymart.org>.

## Wie geht es weiter

* [Anmeldestatus prüfen](/gym-art-meets-de/anmeldung/check-registration-status.md)
* [Turnerdaten bearbeiten](/gym-art-meets-de/anmeldung/edit-gymnast-registration-data.md)

## Verwandt

* [Anmeldungsanleitung](/gym-art-meets-de/anmeldung/index.md)


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.gymart.org/gym-art-meets-de/anmeldung/registration-troubleshooting.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
