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Eine Anfrage senden

Nachdem du dich für einen Wettkampf angemeldet hast, musst du vielleicht eine Level-Änderung anfragen, einen Turner abmelden oder eine Rückerstattung anfordern. All das läuft über das Anfragesystem.

Voraussetzungen

  • Dein Verein ist für den Wettkampf angemeldet

  • Mindestens ein Turner oder Trainer wurde zur Anmeldung hinzugefügt

So öffnest du das Anfrageformular

  1. Klicke in der Anmelde-Seitenleiste auf Anfragen.

  2. Klicke Neue Anfrage.

  3. Wähle die Art der Anfrage aus, die du einreichen möchtest.

Anfragearten

Anfrage für Level-Änderung

Verschiebe einen Turner von einem Wettbewerbs-Level zu einem anderen innerhalb desselben Wettkampfs.

Anforderungen:

  • Wähle einen Turner aus

  • Wähle das Ziel-Level aus

  • Wähle eine Zahlungsmethode aus (der Preisunterschied wird angezeigt)

  • Gib einen Grund für die Änderung an

Abmelde-Anfrage

Melde einen Turner vollständig vom Wettkampf ab. Der Turner wird nicht mehr antreten.

Anforderungen:

  • Wähle einen Turner aus

  • Gib einen Grund für die Abmeldung an

Rückerstattungsanfrage

Fordere eine Rückerstattung für eine Anmeldung von Turner oder Trainer an. Du kannst eine Rückerstattung entweder für Turner oder für Trainer einreichen, jeweils nur einen nach dem anderen.

Anforderungen:

  • Wähle den Turner oder Trainer aus

  • Gib einen Grund für die Rückerstattung an

  • Füge optional unterstützende Dokumente hinzu (Belege, ärztliche Bescheinigungen usw.)

Was nach dem Absenden passiert

Nach dem Absenden prüft der Veranstalter des Wettkampfs deine Anfrage. Auf der Seite „Anfragen“ siehst du die Statusaktualisierung:

Status
Was es bedeutet

Ausstehend

Der Veranstalter hat sie noch nicht geprüft

Angenommen

Der Veranstalter hat die Anfrage genehmigt

Abgelehnt

Der Veranstalter hat die Anfrage abgelehnt

Der Veranstalter kann eine Nachricht mit einer Erklärung für seine Entscheidung hinzufügen.

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