🛒Pago
Gestiona tu carrito de registro de la reunión, revisa precios y completa el pago para gimnastas y entrenadores.
Agrega gimnastas y entrenadores válidos a tu carrito y completa el pago para el registro a la reunión.
Cómo funciona el carrito
Agregar participantes al carrito
Gimnastas y entrenadores:
Solo los gimnastas y entrenadores con estado válido (marca verde ✅) pueden agregarse a tu carrito
Estado válido significa que sus datos están completos y cumplen los requisitos de la reunión
Pasa el cursor sobre la marca verde para ver "Datos del gimnasta válidos"
Si es inválido (icono rojo ❌), edita participantes individuales o usa "Editar todo" para solucionar problemas
Agregar al carrito:
Haz clic en el nombre de un participante para agregarlo a tu carrito
Usa "Seleccionar todo" en el encabezado de la tabla para agregar todos los participantes válidos de una vez
Los participantes agregados aparecen en la Mi carrito sección debajo de las pestañas Gimnastas o Entrenadores
Resumen del pedido
Opciones de pago
Stripe Checkout (Tarjeta de crédito)
Procesamiento de pago en línea seguro
Acepta las principales tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, Amex, Discover)
Autorización y confirmación inmediatas
Recibos enviados automáticamente
Transferencia/Efectivo:
Pago manual al organizador de la reunión
Cheque, transferencia bancaria, efectivo u otros métodos acordados
Requiere acuerdo de pago por separado
El organizador confirma la recepción del pago
Sección de mensajes importantes
Presta atención a los mensajes de advertencia que pueden aparecer:
Cargo por registro tardío aplicado - El registro es después de la fecha límite regular
Lista de espera aplicada - La reunión está a capacidad, los participantes pasan a la listaEspera
Plazo de registro vencido - La ventana de registro se ha cerrado
Proceso de pago
Cuándo se te cobra
Momento del pago:
No se cobra inmediatamente cuando envías el registro
Se cobra solo cuando el organizador acepta a tus participantes
Reuniones con aceptación automática - Se cobra inmediatamente si la reunión tiene la aceptación automática activada
Participantes en listaEspera - No se cobra hasta que se muevan de la listaEspera a aceptados
Para participantes en listaEspera:
Autorización de pago retenida pero no procesada
Se cobra solo cuando el organizador acepta desde la listaEspera
Puede ser rechazado sin cargo si no se acepta
Después del envío del pago
Estado de registro
Enviado - El registro se envía al organizador para revisión
Pendiente - A la espera de la aceptación del organizador
Aceptado - Participante confirmado para la reunión (pago procesado)
En listaEspera - En listaEspera pendiente de aprobación del organizador
Rechazado - Registro rechazado por el organizador
Qué ocurre a continuación
Revisión del organizador - El organizador de la reunión revisa tu envío
Aceptación/Lista de espera - Los participantes son aceptados o colocados en la listaEspera
Procesamiento de pagos - El pago se procesa solo para participantes aceptados
Confirmación - Recibe la confirmación de aceptación y pago
Comprender tarifas y cargos
Cargos por registro tardío
Aplicado cuando se registra después de la fecha límite regular pero antes de la fecha límite tardía
Impacto en el club: Costo adicional por participante
Cuándo se cobra: Solo cuando el participante es aceptado por el organizador
Monto: Establecido por el organizador de la reunión (por ejemplo, $25 por gimnasta)
Cargos por listaEspera
Tarifa adicional para participantes aceptados desde la listaEspera
Impacto en el club: Costo extra si tu participante es aceptado desde la listaEspera
Cuándo se cobra: Solo cuando se mueve de la listaEspera a aceptado
Opción de exención: El organizador puede elegir eximir esta tarifa al aceptar
Cómo funcionan los reembolsos
Solicitar un reembolso:
Una vez que el pago ha sido procesado y el estado de tu participante aparece como "Pagado"
Ve a la sección de gimnastas o entrenadores en tu registro
Haz clic en el participante para el que deseas solicitar un reembolso
Selecciona la opción "Solicitar reembolso"
Esto envía una notificación de solicitud de reembolso al organizador de la reunión
Proceso de revisión del organizador:
El organizador de la reunión recibe tu solicitud de reembolso
Ellos pueden Aceptar o Denegar la solicitud de reembolso
Se te notificará su decisión
Cálculo del reembolso: Si el organizador acepta tu solicitud de reembolso:
Porcentaje de reembolso - Recibes el porcentaje especificado por el organizador de la reunión
Ejemplo: Si el organizador establece una tasa de reembolso del 80% y pagaste $100, recibes $80
Qué recibes de vuelta:
80% del pago original = $80 devueltos a ti
20% retenido por el organizador por costos de procesamiento y administrativos
Elementos no reembolsables:
Tarifas de procesamiento de Stripe (típicamente 2.9% + $0.30 por transacción)
Tarifas de la plataforma Gym Art (hasta $3 por participante)
Notas importantes sobre reembolsos:
Los reembolsos deben solicitarse antes de la fecha de inicio de la reunión
Los reembolsos posteriores a la reunión se gestionan manualmente por el organizador
El procesamiento de reembolsos normalmente tarda de 3 a 5 días hábiles para pagos con tarjeta
Los pagos en efectivo requieren arreglos separados con el organizador
Solución de problemas
Problemas comunes con el carrito
Participantes inválidos - Corrige los errores de validación antes de agregarlos al carrito
Participantes faltantes - Asegúrate de que los participantes estén importados y válidos primero
Fallos de pago - Verifica el método de pago e intenta opciones alternativas
Conflictos de listaEspera - Comprende las tarifas de listaEspera y el proceso de aceptación
Obtener Ayuda
Organizador de la reunión - Contacta para preguntas específicas de la reunión
Soporte de Gym Art - Correo: [email protected] para problemas técnicos
Última actualización