Solución de problemas de registro
Corrige errores comunes que impiden que los gimnastas se registren.
Referencia de error
Plazo de registro vencido
Qué significa: El plazo de registro de la reunión ha pasado y no se permite el registro tardío.
Solución: Contacta al organizador de la reunión para preguntar si puede extender el plazo o habilitar el registro tardío.
Registro cerrado
Qué significa: El organizador ha cerrado manualmente el registro.
Solución: Contacta directamente al organizador de la reunión.
Capacidad del nivel alcanzada
Qué significa: El nivel que seleccionaste ha alcanzado su número máximo de gimnastas.
Solución:
Si la reunión tiene una listaEspera habilitada, tu gimnasta se pondrá en listaEspera automáticamente.
De lo contrario, contacta al organizador para preguntar si puede aumentar la capacidad.
Verifica si otro nivel es apropiado para este gimnasta.
Capacidad global alcanzada
Qué significa: La reunión completa está llena en todos los niveles.
Solución: Tu gimnasta se pondrá en listaEspera (si está habilitada). De lo contrario, contacta al organizador.
Requisitos de edad no cumplidos
Qué significa: La fecha de nacimiento del gimnasta lo sitúa fuera del rango de edad mínimo/máximo para el nivel seleccionado.
Solución:
Verifica nuevamente la fecha de nacimiento del gimnasta — editarla si es incorrecta.
Revisa la Lista de precios para encontrar un nivel con requisitos de edad apropiados.
Contacta al organizador si crees que las restricciones de edad son incorrectas.
Campos obligatorios faltantes
Qué significa: Uno o más campos requeridos están en blanco (nombre, DOB, nivel, disciplina o campos personalizados).
Solución: Editar el gimnasta y completa todos los campos requeridos.
Nivel o disciplina inválidos
Qué significa: El nivel o la disciplina asignados al gimnasta no existen en esta reunión.
Solución:
Editar el gimnasta y selecciona un nivel/disciplina válido del desplegable.
Si importaste muchos gimnastas con el nivel incorrecto, usa Edición masiva para reasignarlos.
Requisito de música no cumplido
Qué significa: Esta reunión requiere que se suba música para piso, y el gimnasta no tiene música asignada.
Solución:
Registro duplicado
Qué significa: Este gimnasta ya está registrado para la reunión.
Solución: Revisa la lista de gimnastas — puede que ya estén allí por un lote de registro anterior. Elimina la entrada duplicada.
No se permite registro tardío
Qué significa: Estás registrando después del plazo, y el organizador no ha habilitado el registro tardío.
Solución: Contacta al organizador de la reunión para solicitar acceso de registro tardío.
¿Aún atascado?
Si ninguna de las anteriores aplica, revisa:
Tu conexión a Internet
Que el roster de tu club esté actualizado — ver Gestiona tu club
Contacta al organizador de la reunión para problemas específicos de la reunión
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