# Solución de problemas de registro Algo salió mal durante el registro. Una gimnasta fue rechazada, un campo se puso rojo o el pago no funciona. Esta página cubre los problemas más comunes y cómo solucionar cada uno. ## Requisitos previos * Un registro activo con al menos una gimnasta agregada *** ### Pasó la fecha límite de registro La fecha límite de registro de la reunión ya pasó y el organizador no ha activado el registro tardío. **Cómo solucionarlo:** Contacta al organizador de la reunión. Pregunta si pueden ampliar la fecha límite o activar el registro tardío. *** ### Registro cerrado El organizador cerró manualmente el registro para esta reunión. **Cómo solucionarlo:** Contacta directamente al organizador de la reunión. *** ### Capacidad del nivel alcanzada El nivel que elegiste ha llegado a su número máximo de gimnastas. **Cómo solucionarlo:** * Si la reunión tiene listaEspera, tu gimnasta entra automáticamente en la lista de espera. * Si no hay listaEspera, contacta al organizador para preguntar si pueden aumentar la capacidad. * Comprueba si otro nivel es apropiado para esta gimnasta. *** ### Capacidad global alcanzada Toda la reunión está llena en todos los niveles. **Cómo solucionarlo:** Tu gimnasta entra en la listaEspera si el organizador tiene una activada. Si no, contacta al organizador. *** ### No se cumplen los requisitos de edad La fecha de nacimiento de la gimnasta la deja fuera del rango de edad del nivel seleccionado. **Cómo solucionarlo:** * Comprueba de nuevo la fecha de nacimiento. [Edítala](/gym-art-meets-es/registro/edit-gymnast-registration-data.md) si está mal. * Mira la [Lista de precios](/gym-art-meets-es/registro/review-meet-details.md) para encontrar un nivel con el rango de edad correcto. * Si crees que las restricciones de edad son incorrectas, contacta al organizador. *** ### Faltan campos obligatorios Uno o más campos obligatorios están en blanco. Eso incluye nombre, fecha de nacimiento, nivel, disciplina y cualquier campo personalizado que el organizador haya configurado. **Cómo solucionarlo:** [Edita la gimnasta](/gym-art-meets-es/registro/edit-gymnast-registration-data.md) y completa todo lo que sea obligatorio. *** ### Nivel o disciplina no válidos El nivel o la disciplina de la gimnasta no coincide con nada en la configuración de esta reunión. **Cómo solucionarlo:** * [Edita la gimnasta](/gym-art-meets-es/registro/edit-gymnast-registration-data.md) y elige un nivel y una disciplina válidos del menú desplegable. * Si muchas gimnastas tienen el nivel incorrecto, [la edición masiva](/gym-art-meets-es/registro/bulk-edit-registration-data.md) puede reasignarlas todas de una vez. *** ### No se cumple el requisito de música La reunión requiere subir música para piso, y esta gimnasta no tiene ninguna asignada. **Cómo solucionarlo:** 1. [Sube la música a tu club](/gym-art-meets-es/musica/upload-music.md). 2. [Asigna la música a la gimnasta](/gym-art-meets-es/musica/assign-music-for-meet.md). *** ### Registro duplicado Esta gimnasta ya está registrada para la reunión. **Cómo solucionarlo:** Revisa tu lista de gimnastas. Probablemente ya esté ahí de un lote de registro anterior. Elimina la entrada duplicada. *** ### No se permite el registro tardío Ya pasó la fecha límite normal y el organizador no ha activado el registro tardío. **Cómo solucionarlo:** Contacta al organizador de la reunión y pregunta si puede abrir el registro tardío. *** ## ¿Sigues atascado? Si nada de lo anterior coincide con lo que ves: * Comprueba tu conexión a internet. * Asegúrate de que la lista de tu club esté actualizada. Mira [Gestiona tu club](/gym-art-meets-es/gestion-de-club/index.md). * Contacta al organizador de la reunión para cualquier cosa específica de su reunión. * Para problemas técnicos, envía un correo al soporte de Gym Art a . ## Qué sigue * [Revisar el estado del registro](/gym-art-meets-es/registro/check-registration-status.md) * [Editar los datos de la gimnasta o del gimnasta](/gym-art-meets-es/registro/edit-gymnast-registration-data.md) ## Relacionado * [Guía paso a paso del registro](/gym-art-meets-es/registro/index.md) --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.gymart.org/gym-art-meets-es/registro/registration-troubleshooting.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.