# Solución de problemas de registro Algo salió mal durante el registro. Una gimnasta fue rechazada, un campo se puso rojo o el pago no funciona. Esta página cubre los problemas más comunes y cómo solucionar cada uno. ## Requisitos previos * Un registro activo con al menos una gimnasta agregada *** ### Pasó la fecha límite de registro La fecha límite de registro de la reunión ya pasó y el organizador no ha activado el registro tardío. **Cómo solucionarlo:** Contacta al organizador de la reunión. Pregunta si pueden ampliar la fecha límite o activar el registro tardío. *** ### Registro cerrado El organizador cerró manualmente el registro para esta reunión. **Cómo solucionarlo:** Contacta directamente al organizador de la reunión. *** ### Capacidad del nivel alcanzada El nivel que elegiste ha llegado a su número máximo de gimnastas. **Cómo solucionarlo:** * Si la reunión tiene listaEspera, tu gimnasta entra automáticamente en la lista de espera. * Si no hay listaEspera, contacta al organizador para preguntar si pueden aumentar la capacidad. * Comprueba si otro nivel es apropiado para esta gimnasta. *** ### Capacidad global alcanzada Toda la reunión está llena en todos los niveles. **Cómo solucionarlo:** Tu gimnasta entra en la listaEspera si el organizador tiene una activada. Si no, contacta al organizador. *** ### No se cumplen los requisitos de edad La fecha de nacimiento de la gimnasta la deja fuera del rango de edad del nivel seleccionado. **Cómo solucionarlo:** * Comprueba de nuevo la fecha de nacimiento. [Edítala](https://docs.gymart.org/gym-art-meets-es/registro/edit-gymnast-registration-data) si está mal. * Mira la [Lista de precios](https://docs.gymart.org/gym-art-meets-es/registro/review-meet-details) para encontrar un nivel con el rango de edad correcto. * Si crees que las restricciones de edad son incorrectas, contacta al organizador. *** ### Faltan campos obligatorios Uno o más campos obligatorios están en blanco. Eso incluye nombre, fecha de nacimiento, nivel, disciplina y cualquier campo personalizado que el organizador haya configurado. **Cómo solucionarlo:** [Edita la gimnasta](https://docs.gymart.org/gym-art-meets-es/registro/edit-gymnast-registration-data) y completa todo lo que sea obligatorio. *** ### Nivel o disciplina no válidos El nivel o la disciplina de la gimnasta no coincide con nada en la configuración de esta reunión. **Cómo solucionarlo:** * [Edita la gimnasta](https://docs.gymart.org/gym-art-meets-es/registro/edit-gymnast-registration-data) y elige un nivel y una disciplina válidos del menú desplegable. * Si muchas gimnastas tienen el nivel incorrecto, [la edición masiva](https://docs.gymart.org/gym-art-meets-es/registro/bulk-edit-registration-data) puede reasignarlas todas de una vez. *** ### No se cumple el requisito de música La reunión requiere subir música para piso, y esta gimnasta no tiene ninguna asignada. **Cómo solucionarlo:** 1. [Sube la música a tu club](https://docs.gymart.org/gym-art-meets-es/musica/upload-music). 2. [Asigna la música a la gimnasta](https://docs.gymart.org/gym-art-meets-es/musica/assign-music-for-meet). *** ### Registro duplicado Esta gimnasta ya está registrada para la reunión. **Cómo solucionarlo:** Revisa tu lista de gimnastas. Probablemente ya esté ahí de un lote de registro anterior. Elimina la entrada duplicada. *** ### No se permite el registro tardío Ya pasó la fecha límite normal y el organizador no ha activado el registro tardío. **Cómo solucionarlo:** Contacta al organizador de la reunión y pregunta si puede abrir el registro tardío. *** ## ¿Sigues atascado? Si nada de lo anterior coincide con lo que ves: * Comprueba tu conexión a internet. * Asegúrate de que la lista de tu club esté actualizada. Mira [Gestiona tu club](https://docs.gymart.org/gym-art-meets-es/gestion-de-club/index). * Contacta al organizador de la reunión para cualquier cosa específica de su reunión. * Para problemas técnicos, envía un correo al soporte de Gym Art a . ## Qué sigue * [Revisar el estado del registro](https://docs.gymart.org/gym-art-meets-es/registro/check-registration-status) * [Editar los datos de la gimnasta o del gimnasta](https://docs.gymart.org/gym-art-meets-es/registro/edit-gymnast-registration-data) ## Relacionado * [Guía paso a paso del registro](https://docs.gymart.org/gym-art-meets-es/registro/index)