# Envoyer une demande

Après vous être inscrit à un événement, vous devrez peut-être demander un changement de niveau, retirer un gymnaste, ou demander un remboursement. Toutes ces demandes passent par le système de demandes.

## Prérequis

* Votre club est inscrit à l'événement
* Au moins un gymnaste ou entraîneur a été ajouté à l'inscription

## Comment ouvrir le formulaire de demande

1. Dans la barre latérale de l'inscription, cliquez sur **Demandes**.
2. Cliquez sur **Nouvelle demande**.
3. Choisissez le type de demande que vous voulez envoyer.

## Types de demandes

### Demande de changement de niveau

Déplacer un gymnaste d'un niveau de compétition à un autre dans le même événement.

**Exigences :**

* Sélectionner un gymnaste
* Sélectionner le niveau cible
* Choisir un mode de paiement (la différence de prix est affichée)
* Indiquer une raison pour le changement

### Demande de retrait

Retirer entièrement un gymnaste de l'événement. Le gymnaste ne participera plus.

**Exigences :**

* Sélectionner un gymnaste
* Indiquer une raison pour le retrait

### Demande de remboursement

Demander un remboursement pour l'inscription d'un gymnaste ou d'un entraîneur. Vous pouvez envoyer un remboursement pour les gymnastes ou les entraîneurs, un à la fois.

**Exigences :**

* Sélectionner le gymnaste ou l'entraîneur
* Indiquer une raison pour le remboursement
* Joindre éventuellement des documents justificatifs (reçus, notes médicales, etc.)

## Que se passe-t-il après l'envoi

Une fois envoyée, l'organisateur de l'événement examine votre demande. Vous verrez la mise à jour du statut sur la page des demandes :

| Statut         | Ce que cela signifie                      |
| -------------- | ----------------------------------------- |
| **En attente** | L'organisateur ne l'a pas encore examinée |
| **Acceptée**   | L'organisateur a approuvé la demande      |
| **Refusée**    | L'organisateur a refusé la demande        |

L'organisateur peut inclure un message expliquant sa décision.

## Lié

* [Ajouter des gymnastes à l'inscription](https://docs.gymart.org/gym-art-meets-fr/inscription/add-gymnasts-to-registration)
* [Voir l'historique des paiements](https://docs.gymart.org/gym-art-meets-fr/inscription/view-payment-history)
* [Vérifier le statut de l'inscription](https://docs.gymart.org/gym-art-meets-fr/inscription/check-registration-status)