⏰Verspätungsgebühren, Rückerstattungen & Warteliste
Erfahren Sie, wie Sie erweiterte Anmeldeszenarien konfigurieren, einschließlich Wartelisten, Verspätungsgebühren und Rückerstattungsrichtlinien.
Übersicht
Dieser Abschnitt behandelt erweiterte Anmeldeszenarien, die Situationen über die standardmäßigen Anmeldefristen hinaus regeln. Diese Einstellungen ermöglichen Ihnen, überbuchte Wettkämpfe zu verwalten, Anmeldefenster zu verlängern und Erstattungsoptionen für Teilnehmer anzubieten.
Alle erweiterten Anmeldeeinstellungen arbeiten zusammen, um eine flexible Anmeldungsverwaltung für verschiedene Wettkampfszenarien zu bieten, von Kapazitätsverwaltung bis hin zu Fristverlängerungen und finanziellen Richtlinien.
Wartelistenverwaltung
🔄 Warteliste aktivieren
Erlauben Sie die Turner-Anmeldung über die Kapazitätsgrenzen hinaus, wenn Ihr Wettkampf ausgebucht ist.
Einstellungen:
Aktiviert: Vereine können Turner in die Warteliste eintragen, wenn der Wettkampf die Kapazität erreicht
Deaktiviert: Die Anmeldung schließt vollständig, wenn die Kapazität erreicht ist
Kapazitätsauslöser: Es gibt zwei Szenarien, die die Verfügbarkeit der Warteliste auslösen:
Globale Wettkampfkapazität: Wenn die Gesamtzahl der Turner im Wettkampf das maximale Turner-Limit erreicht
Level-Kapazität: Wenn ein bestimmtes Wettkampf-Level seine maximale Kapazität erreicht
Einreichungsprozess: Wenn eine der Kapazitätsbeschränkungen erfüllt ist, können Vereine weiterhin ihre Turner einreichen, aber diese werden zur Warteliste hinzugefügt statt direkt in den Wettkampf.
Anforderungen für Wartelisten-Einreichung:
Vereine müssen Zahlungsinformationen übermitteln
Turner müssen die Wettkampfvalidierungsanforderungen bestehen
Die Anmeldung wird zur Warteliste eingereicht und wartet auf die Annahme durch den Veranstalter
Status bis zur Annahme:
Turner auf der Warteliste werden NICHT mit Gebühren belastet
Turner auf der Warteliste werden NICHT offiziell in den Wettkampf aufgenommen
Turner auf der Warteliste bleiben ausstehend, bis sie manuell vom Veranstalter angenommen werden
Auswirkung: Bietet Backup-Optionen für überbuchte Wettkämpfe, sodass Vereine Wartelistenplätze sichern können, selbst wenn der Wettkampf voll ist.
Turner auf der Warteliste können von Vereinen nach der Einreichung nicht mehr bearbeitet werden. Nur Turner, die niemals eingereicht wurden oder ausdrücklich abgelehnt wurden, können von Vereinen bearbeitet werden.
Wartelisten-Kapazität
Maximale Anzahl an Turnern, die jederzeit auf der Warteliste stehen können.
Einstellungen:
Definiert die Gesamtzahl der verfügbaren Wartelistenplätze
Wenn die Wartelistenkapazität erreicht ist, können keine zusätzlichen Turner in irgendeine Warteliste eingereicht werden
Auswirkung:
Steuert, wie viele Vereine auf Öffnungen über alle Level hinweg warten können
Wenn erreicht, werden alle weiteren Anmeldeeinsendungen blockiert
Funktioniert in Kombination mit der globalen Wettkampfkapazität und den Level-Kapazitäten
Validierung: Muss eine positive Zahl sein, wenn die Warteliste aktiviert ist.
Wartelisten-Gebühr
Optionale zusätzliche Gebühr, die Turnern berechnet wird, die von der Warteliste akzeptiert werden.
Anwendung:
Wird nur auf Turner angewendet, die von der Warteliste akzeptiert werden
Kann bei Annahme nach Ermessen des Veranstalters erlassen oder angewendet werden
Der Veranstalter hat zugestimmt, diese Gebühr unabhängig von der endgültigen Entscheidung zu zahlen
Beispiel:
Basis-Anmeldegebühr: $100
Wartelisten-Gebühr: $20
Gesamtbetrag bei Annahme: $120 (wenn Wartelisten-Gebühr angewendet wird)
Auswirkung:
Ermöglicht zusätzliche Einnahmen für die Wartelistenverwaltung
Kompensiert die Unsicherheit von Wartelistenplätzen
Wird zusätzlich zu den Basis-Anmeldegebühren angewendet, wenn Turner von der Warteliste in den aktiven Wettkampf verschoben werden
Veranstalterkontrolle: Beim Akzeptieren von Turnern von der Warteliste können Sie wählen, ob die Wartelisten-Gebühr angewendet wird oder nicht, aber Sie haben sich verpflichtet, sie als Teil der Wartelistenvereinbarung zu zahlen.
Anzeige von Turnern auf der Warteliste
Turner auf der Warteliste können angezeigt und verwaltet werden im Turner-Tab im Seitenleistenmenü des Wettkampf-Dashboards, unter dem Warteliste Abschnitt.
Wichtige Hinweise zur Warteliste
Ungeordnete Warteliste:
Die Warteliste ist weder chronologisch noch nach anderen Kriterien geordnet. Als Veranstalter können Sie jeden Turner von der Warteliste in den Wettkampf aufnehmen, unabhängig davon, wann er zur Warteliste hinzugefügt wurde. Das gibt Ihnen volle Flexibilität bei der Verwaltung von Wartelistenannahmen.
Wartelisten-Ablehnung:
Turner von der Warteliste können abgelehnt statt akzeptiert werden. Bei Ablehnung werden sie von der Warteliste entfernt und in eine Ablehnungsliste verschoben. So können Sie Wartelistenplätze effizient verwalten, indem Sie Turner entfernen, die nicht mehr geeignete Kandidaten sind.
Einschränkungen bei Änderungen:
Sobald Turner zur Warteliste hinzugefügt wurden, kann der einreichende Verein ihre Informationen nicht mehr ändern. Diese Einschränkung gilt auch für:
Turner, die in den Wettkampf aufgenommen wurden
Turner mit dem Status ausstehende Anmeldung
Vereine können Turnerinformationen nur für Turner ändern, die:
Noch in keiner Form zur Anmeldung eingereicht wurden, ODER
Ausdrücklich vom Wettkampf abgelehnt wurden
Dies stellt die Datenintegrität sicher und verhindert Konflikte während des Anmelde- und Annahmeprozesses.
Späte Anmeldung
⏰ Späte Anmeldung erlauben
Ermöglichen Sie die Anmeldung nach der regulären Frist mit Strafgebühren.
Einstellungen:
Aktiviert: Verspätungsgebühren gelten zwischen regulärer und später Frist
Deaktiviert: Anmeldung schließt zur regulären Frist
Auswirkung: Verlängert das Anmeldefenster und wendet finanzielle Strafen für verspätete Anmeldungen an.
📅 Frist für späte Anmeldung
Letztes Datum für jede Anmeldung (regulär oder spät).
Auswirkung:
Absoluter Stichtag für alle Anmeldungsarten
Verspätungsgebühren werden auf alle Anmeldungen angewendet, die zwischen der regulären Anmeldefrist und dieser Frist für späte Anmeldung eingereicht werden
Zusätzliche Gebühren werden zum endgültigen Anmeldepreis hinzugefügt
Beispiel:
Basis-Turner-Anmeldegebühr: $100
Turner-Verspätungsgebühr: $25
Gesamtkosten des Turners während der späten Anmeldung: $125
Basis-Trainer-Anmeldegebühr: $30
Trainer-Verspätungsgebühr: $10
Gesamtkosten des Trainers während der späten Anmeldung: $40
Validierung: Muss nach der regulären Anmeldefrist, aber vor dem Beginn des Wettkampfs liegen.
Automatische Schließung der Anmeldung: Die Anmeldung wird nach dem Beginn des Wettkampfs automatisch für alle Vereine geschlossen. Kein Verein kann nach diesem Datum Turner einreichen. Als Veranstalter können Sie jedoch Turner manuell importieren unter dem Turner-Tab wenn jemand im Kader fehlt.
💰 Turner-Verspätungsgebühr
Zusätzliche Gebühr für Turner-Anmeldungen, die nach der regulären Frist eingereicht werden.
Auswirkung:
Strafpreisgestaltung für Anmeldungen nach regulärer Frist
Berechnet als Basispreis + Verspätungsgebühr
Validierung: Muss eine positive Zahl sein, wenn die späte Anmeldung aktiviert ist.
👥 Trainer-Verspätungsgebühr
Zusätzliche Gebühr für Trainer-Anmeldungen, die nach der regulären Frist eingereicht werden.
Auswirkung:
Strafpreisgestaltung für Trainer-Anmeldungen nach regulärer Frist
Berechnet als Basis-Trainerpreis + Verspätungsgebühr
Validierung: Muss eine positive Zahl sein, wenn die späte Anmeldung aktiviert ist.
Erstattungsrichtlinien
Wie Erstattungen funktionieren
GymArt hat eine umfassende Erstattungsrichtlinie, die eine faire Behandlung von Anmelde-Stornierungen gewährleistet und gleichzeitig die Integrität der Plattform wahrt.
Erstattungszeitraum:
Die Erstattungsfrist muss vor dem Beginn des Wettkampfs festgelegt werden
Nach Beginn des Wettkampfs können keine automatisierten Erstattungen verarbeitet werden
Erstattungen nach Beginn des Wettkampfs müssen vom Veranstalter manuell bearbeitet werden
Vereins-Erstattungsprozess:
Vereine greifen auf ihr Anmeldedashboard zu, um angenommene Turner anzuzeigen
Obwohl Turner nach der Annahme nicht mehr geändert werden können, können Vereine sie auswählen und eine Erstattung anfordern
Die Erstattungsanfrage wird dem Wettkampfveranstalter zur Genehmigung gesendet
Veranstalter-Prüfprozess:
Veranstalter erhalten Erstattungsanfragen und können diese entweder annehmen oder ablehnen
Wenn akzeptiert, erhält der Turner eine Erstattung des angegebenen Prozentsatzes seiner ursprünglichen Anmeldegebühr
Der erstattete Betrag schließt Plattform- und Bearbeitungsgebühren aus
Richtlinie zur Rückerstattung von Plattformgebühren:
GymArt-Plattformgebühr: Wir erstatten bis zu $3 der an jeden Turner berechneten Plattformgebühr
Wenn die Plattformgebühr $6 betrug, werden nur $3 erstattet
Dies gewährleistet die Nachhaltigkeit der Plattform und bietet gleichzeitig faire Erstattungen
Stripe-Bearbeitungsgebühren: Diese sind nicht erstattungsfähig, da sie vom Zahlungsabwickler erhoben werden
Handhabung der Zahlungsmethode:
Kartenzahlungen:
Erstattungen werden über Ihr Stripe-Konto verarbeitet
Der gesamte Erstattungsprozentsatz wird automatisch berechnet und verarbeitet
Erstattungen erscheinen in Ihrem Stripe-Dashboard und -Guthaben
Bar-/Scheckzahlungen:
Erstattungen sind vom Veranstalter manuell zu bearbeiten
Stellen Sie eine ordnungsgemäße Dokumentation und Auszahlung der Erstattungen an die Vereine sicher
Erstattungen müssen sorgfältig verwaltet werden, um das Vertrauen der teilnehmenden Vereine zu erhalten und gleichzeitig die finanzielle Stabilität des Wettkampfs zu gewährleisten.
💸 Erstattungen erlauben
Aktivieren Sie die Erstattungsbearbeitung für Anmeldungen innerhalb des Erstattungszeitraums.
Einstellungen:
Aktiviert: Vereine können innerhalb der Erstattungsfrist Erstattungen anfordern
Deaktiviert: Es werden keine Erstattungen verarbeitet
Auswirkung: Bietet Flexibilität für Teilnehmeränderungen und Stornierungen.
📅 Erstattungsfrist
Letztes Datum für Erstattungsanfragen.
Auswirkung:
Letzter Tag, an dem Vereine Registrierungs-Erstattungen anfordern können
Muss vor dem Beginn des Wettkampfs liegen
Validierung: Muss vor dem Beginn des Wettkampfs liegen.
💰 Turner-Erstattungsgebühr
Prozentsatz der ursprünglichen Anmeldegebühr, der dem Teilnehmer bei der Bearbeitung von Erstattungen zurückerstattet wird.
Auswirkung:
Bestimmt, welchen Prozentsatz der ursprünglichen Gebühr der Teilnehmer zurückerhält
Beispiel: Eine Erstattungsgebühr von 20% bedeutet, dass der Teilnehmer 20% dessen zurückbekommt, was er ursprünglich bezahlt hat
Der verbleibende Betrag deckt die Kosten des Veranstalters und die Plattformgebühren
Erstattungsberechnung:
100% Erstattungsgebühr: Der Teilnehmer erhält die vollständige ursprüngliche Zahlung abzüglich Stripe-Bearbeitungsgebühren und etwaiger Plattformgebühren oberhalb des $3-Erstattungslimits von GymArt
Partielle Erstattung (z. B. 20%): Der Teilnehmer erhält nur 20% der ursprünglichen Zahlung
Validierung: Muss zwischen 0–100% liegen, wenn Erstattungen aktiviert sind.
👥 Trainer-Erstattungsgebühr
Prozentsatz der ursprünglichen Anmeldegebühr, der dem Teilnehmer bei der Bearbeitung von Trainer-Erstattungen zurückerstattet wird.
Auswirkung:
Bestimmt, welchen Prozentsatz der ursprünglichen Trainergebühr der Teilnehmer zurückerhält
Beispiel: Eine Erstattungsgebühr von 15% bedeutet, dass der Trainer 15% dessen zurückbekommt, was er ursprünglich bezahlt hat
Der verbleibende Betrag deckt die Kosten des Veranstalters und die Plattformgebühren
Erstattungsberechnung:
100% Erstattungsgebühr: Der Teilnehmer erhält die vollständige ursprüngliche Zahlung abzüglich Stripe-Bearbeitungsgebühren und etwaiger Plattformgebühren oberhalb des $3-Erstattungslimits von GymArt
Partielle Erstattung (z. B. 15%): Der Teilnehmer erhält nur 15% der ursprünglichen Zahlung
Validierung: Muss zwischen 0–100% liegen, wenn Erstattungen aktiviert sind.
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